Máte otázku?
info@domalenka.sk
+421 2 21 02 57 57
Denne od 07:30 do 20:00.
Časté otázky
-
Kedy a kam mi príde kupón?
-
Kupón vám zašleme na váš e-mail (nie poštou) ihneď po pripísaní platby na náš účet. Odporúčame vám platbu kartou, pri ktorej kupón dostanete okamžite. Pri tradičnom bankovom prevode alebo vklade na náš účet vám voucher dorazí najneskôr do 2 pracovných dní.
-
Je nákup bezpečný?
-
Samozrejme. Systém platby na Domalenka.sk spĺňa všetky štandardy internetového nakupovania. Pri platbe kartou ako aj pri platbe cez internet banking s vašimi údajmi vôbec neprichádzame do kontaktu, jedinou informáciou zo strany banky je potvrdenie o zrealizovaní platby.
-
Chcete kupón darovať?
-
V prípade, že ste sa rozhodli kupón darovať, vyberte si z niekoľkých motívov. Kupón je prenosný a môže ho využiť ktokoľvek. Pripravte a vytlačte si darčekový poukaz na tejto stránke
-
Ako mám postupovať pri pobyte s deťmi?
-
Ak na pobyt idete s deťmi, je nutné nahlásiť to pri rezervácii priamo v danom hoteli. Všetky poplatky za deti sa hradia na mieste.
-
Kde zistím, aké sú voľné termíny a ako si pobyt zarezervujem?
-
Po zakúpení kontaktujte recepciu hotela. Kontaktné údaje Vám zašleme na Váš e-mail ihneď po zakúpení spolu s kupónom.
-
Ako nahlásim ďalšie služby k pobytu?
-
Služby nad rámec pobytu nahlásite pri rezervácii pobytu a uhradíte po príjazde na miesto.
Pozrite si všetky odpovede na často kladené otázky.
Nepoužitý kupón je možné stornovať do 14 dní od zakúpenia, pokiaľ nevypršala platnosť kupónu.
