Recenzie - Grand Hotel Bellevue Horný Smokovec

Navigovať do miesta
Hotel Bellevue
Horný Smokovec 21
062 01 Vysoké Tatry
Slovenská republika
Turistický región
Vysoké Tatry, v Tatrách, Východné Slovensko, Prešovský kraj
Poloha Východné Slovensko, Prešovský kraj, Horný Smokovec
Zavolajte nám - 02 21 02 57 57
Počet zobrazení: 191120×
Navigovať do miesta
Hotel Bellevue
Horný Smokovec 21
062 01 Vysoké Tatry
Slovenská republika
Turistický región
Vysoké Tatry, v Tatrách, Východné Slovensko, Prešovský kraj

recenzie užívateľov

  • Ubytovanie
    72.1
  • Stravovanie
    75.2
  • Personál
    73.8
  • Čistota
    76.1
  • Okolie
    74.3
  • Poloha
    75.7
  • Pomer cena/kvalita
    64.5
10,0Vynikajúce
Bolo jednochucho superrr ubytovanie,strava a personal topp Slovensko Aneta - 18.6.2024
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 14.06 - 16.06.2024
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Uzastny personal ochotny mily,cistota izieb ,a strava vyborna chutna
Mínusy: Pre mna voda v bazene studensia ale manzelovi vyhovovala
8,0Vynikajúce
Slovensko Irena - 31.5.2024
7.5 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
7.5 Personál
7.5 Čistota
7.5 Okolie
7.5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 27.05 - 29.05.2024
Počet dospelých/detí: 1/0
10,0Vynikajúce
Slovensko Marián - 2.5.2024
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 26.04 - 29.04.2024
Počet dospelých/detí: 2/0
9,0Vynikajúce
Slovensko Róbert - 16.4.2024
7.5 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
7.5 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 12.04 - 14.04.2024
Počet dospelých/detí: 2/1
Plusy: Prostredie servus možnosť mat pri sebe psa
Mínusy: Matrace respektíve posteľ vysoká a moc mäkká a odsávanie v kúpeľni nutnosť
9,0Vynikajúce
Skvely oddych vo velmi prijemnom hotely Slovensko Zuzka - 16.4.2024
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 12.04 - 14.04.2024
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Prekrasna izba, ktora bola cistucka, okolie hotela pekne. Velmi mila recepcna, taktiez pani upratovacka Maria. Vynikajuca strava a tiez obsluha. Skvele sluzby, malinko ludi. Prijemny pan klavirista. Wellnes bol vyborny taktiez ochotna pani pri vstupe do bazena. Celkovo hodnotime cela rodina t.j. 6 dospelych, 1 dieta a psik pobyt na jednotku! Urcite sa do hotela este vratime.
9,0Vynikajúce
Slovensko Katarína - 3.4.2024
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 29.03 - 01.04.2024
Počet dospelých/detí: 2/0
10,0Vynikajúce
Sevcik Slovensko Ondrej - 8.3.2024
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 04.03 - 06.03.2024
Počet dospelých/detí: 2/1
Plusy: Wellnes sa mi lubilo
9,0Vynikajúce
Slovensko Jozef - 13.2.2024
7.5 Ubytovanie
10 Stravovanie
7.5 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 08.02 - 11.02.2024
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Fajn hotel, moderné izby, skvelá strava,aj wellness.
Mínusy: Chladnejšia voda vo veľkom bazéne pre neplavcov, Podávanie večeri v reštaurácii mimo hotela,i keď sa do nej chodilo chodbami.
8,0Vynikajúce
Dovolenka Slovensko Iveta - 12.1.2024
7.5 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
7.5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 05.01 - 07.01.2024
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Poloha
Mínusy: Studená voda vo veľkom bazénom.
10,0Vynikajúce
Silvester 2023 Slovensko Adrián - 3.1.2024
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 29.12 - 01.01.2024
Počet dospelých/detí: 4/0
Plusy: Ochotný personál Veľmi dobre jedlo Výborná Silvestrovská zábava
Mínusy: Lad na parkovisku
10,0Vynikajúce
4 Slovensko Veselina - 28.12.2023
10 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 23.12 - 26.12.2023
Počet dospelých/detí: 2/1
10,0Vynikajúce
Slovensko Jan - 28.12.2023
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 23.12 - 26.12.2023
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Boly jsme velmi spokojeny Manazer nam splnil vsetky nase zelani na urovni Vainoce boly velmi krasne boly u vas jedlo boly vyborne Dekujeme za vase spokojene Sluzby Srdecnym pozdravom Jan Holub
8,0Vynikajúce
Slovensko Andrej - 12.12.2023
7.5 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
7.5 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 08.12 - 10.12.2023
Počet dospelých/detí: 2/0
10,0Vynikajúce
Slovensko Alena - 21.11.2023
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 17.11 - 19.11.2023
Počet dospelých/detí: 2/0
10,0Vynikajúce
Všetko bolo suprove Slovensko Rastislav - 21.11.2023
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 17.11 - 19.11.2023
Počet dospelých/detí: 2/1
Plusy: Čisté izby ,príjemný personál, dobré jedlo .....
Mínusy: Troška studená voda v plaveckom bazéne
10,0Vynikajúce
Slovensko Milena - 14.11.2023
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 10.11 - 12.11.2023
Počet dospelých/detí: 2/0
10,0Vynikajúce
Slovensko Mária - 5.11.2023
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 30.10 - 01.11.2023
Počet dospelých/detí: 2/1
10,0Vynikajúce
Slovensko Nora - 29.10.2023
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
7.5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 25.10 - 27.10.2023
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Wellness výborný, čistý,izba taktiež.Personal príjemný.
Mínusy: Strava bola vynikajúca,len sme nevedeli kde sa máme ísť najesť,lebo v tom mali kúsoček chaos.
10,0Vynikajúce
Výborné Slovensko Marián - 24.10.2023
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 20.10 - 22.10.2023
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Od začiatku pobytu po konoec bolo všetko výborné.
Mínusy: V spoločných priestoroch bolo veľa veľá, stánkov, s prebiehajúcej konferencie.
9,0Vynikajúce
Slovensko Peter - 19.9.2023
7.5 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 15.09 - 17.09.2023
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Celkový dojem z pobytu veľmi dobrý, čistota izieb, milý personál, chutné jedlá na raňajky aj večere, super welness, masáže, bazén na plávanie
Mínusy: Jediná vec ktorú musím vytknúť je že izba v ktorej sme bývali mala prechodové dvere s inou izbou cez ktoré bolo počuť každučké slovo. Takže sme si ráno od 6:30 vypočuli detské rozprávky, rozhovor o plienkach a podobne.
10,0Vynikajúce
k uvítaciemu drinku na izbe mohli dať vínové poháre, to je taký malý detail Slovensko Peter - 1.9.2023
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
7.5 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 26.08 - 29.08.2023
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: všetko
10,0Vynikajúce
Slovensko Andrej - 17.8.2023
7.5 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
7.5 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 08.08 - 15.08.2023
Počet dospelých/detí: 2/1
10,0Vynikajúce
Najlepšia dovolenka, akú som kedy mal. Slovensko Róbert - 31.7.2023
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 27.07 - 29.07.2023
Počet dospelých/detí: 2/1
9,0Vynikajúce
Slovensko Zvoly - 28.2.2023
7.5 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
7.5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 24.02 - 26.02.2023
Počet dospelých/detí: 2/0
10,0Vynikajúce
Slovensko Peter - 21.2.2023
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 17.02 - 19.02.2023
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Celková spokojnosť
9,0Vynikajúce
Bol to príjemný pobyt Slovensko Ladislav - 16.1.2023
7.5 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 12.01 - 14.01.2023
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Príjemný personál, veľmi dobré služby proste všetko bolo ok. Ďakujeme.
8,0Vynikajúce
Oddýchli sme si Slovensko Julia - 8.11.2022
7.5 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
5 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
7.5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 04.11 - 06.11.2022
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Wellnes , reštaurácie …
Mínusy: Uvítanie na recepcii ☹️
9,0Vynikajúce
Super pobyt Slovensko Adriana - 3.11.2022
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 28.10 - 31.10.2022
Počet dospelých/detí: 3/2
Plusy: Vsetko
8,0Vynikajúce
Slovensko Melania - 2.11.2022
10 Ubytovanie
5 Stravovanie
5 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 28.10 - 31.10.2022
Počet dospelých/detí: 3/1
Plusy: Otvaracie hodiny pre bazen a Welles. Ubytovanie, upratovacia sluzba !!! Velmi mila pani mala nase izby na starosti.Dakujeme .
Mínusy: Obsluha pri svedskych stoloch hrozna !!! Vo vacsine pripadov chybali prilohy,ked boli prilohy chybalo maso,ryby, ked boli dukatove buchticky chybal krem, bolo iba niekolko zakuskov, hodinu po zaciatku podavania vecere sa jedla “minuli” dalsie doniesli cca za 5-10 min.Boli sme vo vela tatranskych hoteloch ale Toto sme nezazili ani v 3-oj hviezdickovom hoteli. Nikdy viac !!! Mali by sa ist pozriet do Patrie ako ma stravovanie v 4or hviezdickovom hoteli vyzerat vratane obsluhujuceho personalu v jedalni.
8,0Vynikajúce
dovča Slovensko Radek - 2.11.2022
10 Ubytovanie
5 Stravovanie
5 Personál
7.5 Čistota
7.5 Okolie
7.5 Poloha
5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 28.10 - 30.10.2022
Počet dospelých/detí: 2/3
Plusy: pokoje, teplo.
Mínusy: menší výběr stravy, nebylo volné nealko pití při večeři, chldno u bazénu a chladná voda v bazénu.
10,0Vynikajúce
Super oddych Slovensko Martina - 25.10.2022
7.5 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
10 Personál
7.5 Čistota
7.5 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 21.10 - 23.10.2022
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Wellnes súper.personal milý a ustretovy
Mínusy: Nemôžem nič vytknúť
10,0Vynikajúce
Slovensko Andrej - 26.9.2022
7.5 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 18.09 - 22.09.2022
Počet dospelých/detí: 2/1
10,0Vynikajúce
Slovensko Jitka - 17.8.2022
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 07.08 - 13.08.2022
Počet dospelých/detí: 2/0
10,0Vynikajúce
Skvelá dovolenka Slovensko Eva - 2.8.2022
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 28.07 - 31.07.2022
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Všetko - nemáme, čo vytknúť. Snáď len , že keďže sme boli štyria, bol trošku problém hrať karty
Mínusy: Nič
10,0Vynikajúce
Slovensko Lukáš - 23.7.2022
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
7.5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 13.07 - 20.07.2022
Počet dospelých/detí: 2/2
Plusy: jedlo bolo vynikajuce, klavirista, detske bazeny
Mínusy: pribytok na vahe
10,0Vynikajúce
Paráda Slovensko EvaP - 19.6.2022
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 15.06 - 17.06.2022
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Ubytovanie, strava, wellness, milý personál
Mínusy: Neviem. Všetko bolo OK
10,0Vynikajúce
pekná dovolenka Slovensko Ľubomír - 22.4.2022
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
7.5 Personál
7.5 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 14.04 - 18.04.2022
Počet dospelých/detí: 3/1
Plusy: krásne prostredie, aktivity pre deti
10,0Vynikajúce
Slovensko Adriana - 12.4.2022
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 08.04 - 10.04.2022
Počet dospelých/detí: 2/0
9,0Vynikajúce
Slovensko Michal - 1.3.2022
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 25.02 - 27.02.2022
Počet dospelých/detí: 2/0
10,0Vynikajúce
Slovensko Margita - 9.2.2022
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
Navštívené v termíne: 03.02 - 06.02.2022
Počet dospelých/detí: 2/0
9,0Vynikajúce
Jeseň v Tatrách Slovensko Zuzana - 16.9.2021
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 10.09 - 13.09.2021
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: S pobytov v hotely som bola veľmi spokojná. Hotel je umiestnený v dobrej lokalite, odkiaľ je možnosť absolvovania túr na známe chaty a vrchy. Všade bolo čisto, strava výborná, personál ústretoví.
Mínusy: Čomu dávam malé mínus je prevádzkový čas welnessu. Keby bol vstup do bazénu dlhšie ako do 20.45 hod. bolo by super.
10,0Vynikajúce
Super bol som spokojný Slovensko Milan Lovich - 14.9.2021
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 10.09 - 12.09.2021
Počet dospelých/detí: 1/0
Plusy: Všetko čo bolo k dispozícii
10,0Vynikajúce
Slovensko Linda - 14.9.2021
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 10.09 - 12.09.2021
Počet dospelých/detí: 2/0
10,0Vynikajúce
Páčilo sa nám Slovensko Roman - 3.9.2021
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
5 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
7.5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 28.08 - 31.08.2021
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Všetko
Mínusy: Prístup recepčnej
9,0Vynikajúce
Slovensko Miroslav - 31.8.2021
10 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
7.5 Personál
7.5 Čistota
7.5 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 26.08 - 29.08.2021
Počet dospelých/detí: 2/0
9,0Vynikajúce
Slovensko Julia - 19.8.2021
10 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 14.08 - 16.08.2021
Počet dospelých/detí: 3/0
Plusy: 1.Poloha 2.ubytovanie 3.wellness
6,0Dobré
Slovensko Katka - 17.8.2021
7.5 Ubytovanie
10 Stravovanie
5 Personál
7.5 Čistota
7.5 Okolie
7.5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 13.08 - 15.08.2021
Počet dospelých/detí: 2/2
9,0Vynikajúce
Víkend bez starosti Slovensko Tomáš - 14.8.2021
7.5 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
7.5 Personál
7.5 Čistota
5 Okolie
5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 30.07 - 01.08.2021
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Wellness, bazén, izba, raňajky
Mínusy: Večerné posedenie pri klavirnej hudbe nemalo šťavu a bolo to nudné. Živá hudobná skupina by bola lepšia voľba.
10,0Vynikajúce
Super Slovensko Marek - 3.8.2021
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 29.07 - 01.08.2021
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Všetko
Mínusy: Nič
10,0Vynikajúce
Slovensko Lukáš - 23.7.2021
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 13.07 - 20.07.2021
Počet dospelých/detí: 2/1
Plusy: Detský bazén. Welness
Mínusy: Do bezplavkovej zóny vo wellnese vstupovali aj deti, niektorí aj v plavkách.
9,0Vynikajúce
Slovensko Elena - 14.7.2021
7.5 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
7.5 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
7.5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 09.07 - 12.07.2021
Počet dospelých/detí: 2/0
10,0Vynikajúce
Super Slovensko Ján O, - 12.7.2021
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
5 Okolie
5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 05.07 - 08.07.2021
Počet dospelých/detí: 2/0
6,0Dobré
Slovensko Robert - 7.7.2021
5 Ubytovanie
5 Stravovanie
5 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 03.07 - 05.07.2021
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Wellness
Mínusy: Strava
10,0Vynikajúce
Slovensko Jozef - 22.6.2021
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 18.06 - 20.06.2021
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: neviem čím začať my sme boli absolútne spokojný , od prijatia cez ubytovanie , stravu , prístup personálu prostredie proste hodnotíme to ako super
8,0Vynikajúce
Slovensko Rudolf - 13.10.2020
7.5 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
7.5 Personál
7.5 Čistota
5 Okolie
5 Poloha
5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 08.10 - 11.10.2020
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: plavecký bazén
10,0Vynikajúce
Slovensko Jana - 7.10.2020
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 02.10 - 04.10.2020
Počet dospelých/detí: 2/0
10,0Vynikajúce
Slovensko Jozef - 6.10.2020
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
7.5 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 02.10 - 04.10.2020
Počet dospelých/detí: 3/0
Plusy: Wellnes
9,0Vynikajúce
nie Slovensko Elyzabeth - 23.9.2020
7.5 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 13.09 - 16.09.2020
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: že je všetko pod jednou strechou (aj stravovanie, aj wellness)
Mínusy: 1. Že WC je súčasťou kúpeľne a nie je tam ani odsávanie. 2. Aspoň krčah vody by mohol byť na každom stole, keď sa podáva večera.
10,0Vynikajúce
uzasny relax Slovensko Eva - 22.9.2020
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 18.09 - 20.09.2020
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Hotel Bellevue nám poskytol úžasný víkend, všetko bolo výborné, od čistoty izby, prístupu personálu, wellness až po jedlo.
10,0Vynikajúce
Slovensko Edita - 21.9.2020
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
7.5 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 15.09 - 18.09.2020
Počet dospelých/detí: 2/0
9,0Vynikajúce
Slovensko Igor - 17.9.2020
7.5 Ubytovanie
10 Stravovanie
7.5 Personál
7.5 Čistota
7.5 Okolie
10 Poloha
5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 12.09 - 15.09.2020
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: strava , poloha hotela ,welnes
Mínusy: na izbe bola len jedna stolička , stolík a poličky majú kovovú konštrukciu , k večeri by mohol byť jeden nápoj v cene , veľmi predražené nápoje
10,0Vynikajúce
Super Slovensko Marek - 9.9.2020
10 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
7.5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 04.09 - 06.09.2020
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: S väčšnou služieb a zariadeni som bol spokojny.
Mínusy: Maličkosti: Na večeri chybal napoj. Skore vystahovanie posledny den o 10.00. Nestihli sme si objednat masaz a ine.
8,0Vynikajúce
Spokojnosť so službami hotel Bellevue. Slovensko Ladislav - 1.9.2020
7.5 Ubytovanie
5 Stravovanie
7.5 Personál
10 Čistota
10 Okolie
7.5 Poloha
5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 28.08 - 30.08.2020
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Vynikajúci wellness a saunový svet.
Mínusy: Veľa ľudí , malé priestory pri výbere stravy (polpenzia) , teda dlhé rady.
9,0Vynikajúce
Skvely hotel, ktory ma uplne vsetko Slovensko Matej - 25.8.2020
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 21.08 - 23.08.2020
Počet dospelých/detí: 2/1
Plusy: Pacilo sa nam uplne vsetko, boli sme velmi spokojni s izbou, velmi skvele zariadenou, moderna nova izba, kupelna super, postele skvele. Strava vynikajuca, skvely vyber vsetkeho druhu so skvelou kvalitou. Ochotny personal vsade, skvele drinky v lobby bare ako aj vo wellnesse. Zvlast vo wellnesse bol ochotny a ustretovy Erik Fifik, ktoremu este raz dakujeme. Super bolo, ze ked prsalo, hotel nam pozical dazdniky. Citili sme sa fakt super a urcite sa vratime, dokonca sme si predlzili este na mieste pobyt o jednu noc navyse a ani s tym nebol problem.
Mínusy: Nie je co vytknut, mozno len (ale to je len osobny nazor), casom by mohol byt vonkajsi wellness (virivka, bazen) a v nedelu nebola ziadna obsluha na napoje vo wellnesse, viaceri sa tam pytali na kavu, alebo nejaky drink a nikto tam nebol.
3,0Nedostatočné
Neodporúčam Slovensko Mária - 25.8.2020
5 Ubytovanie
0 Stravovanie
2.5 Personál
5 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
0 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 21.08 - 23.08.2020
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Poloha
Mínusy: Welness vôbec nezodpovedal popisu hotela, v bazénovej časti fungovala len jedna malá vírivka a aj tá tak smrdela močom, že sme sa radšej ani nenamočili, bazén ok, ale saunová časť hrôza. Vstup len v plachtách - čo vôbec hostia nerešpektovali a tak sme sa v saunách medzi plavkáčmi cítili ako na inej planéte. Na to, že to bola intim zóna bol celý saunový svet vysvietený ako na 1. mája. Ďalšia kategória bolo veľmi priemerné jedlo, malý výber, navyše nápoje k večeri nijaké, jedine si zaplatiť. Čo pre hotel s toľkými hviezdičkami bolo pre mňa nepochopiteľné. Ceny astronomické, žiaľ celé zle.
Vyjadrenie od zamestnanca zariadenia:
Vážený klient, v prvom rade by sme sa Vám chceli poďakovať za to, že ste si vybrali na Váš pobyt práve naše zariadenie. Ďakujeme, že ste si našla čas podeliť sa s nami o svoj názora skúsenosť v našom hoteli. Vždy oceňujeme úprimné pripomienky! Sme smutní z toho, že Vaša skúsenosť nebola podľa Vašich predstáv a očakávaní. Prijmite za to naše úprimné ospravedlnenie. Aj keď Váš ohlas na naše služby je negatívny, je pre nás veľmi dôležitý, pretože nám pomáha zdokonaľovať sa. V Grand hotel Bellevue**** sa neustále snažíme, aby poskytované služby boli na požadovanej úrovni. Našim cieľom je Vaša spokojnosť a zabezpečiť to, že odídete s úsmevom na tvári. Naše wellness a saunový svet prešli kompletnou rekonštrukciou a otvorili prvýkrát svoje dvere v júni tohto roku. Je pravdou, že počas určitej doby bola spojazdnená iba jedna vírivka, druhá bola z technických dôvodov, mimo prevádzky kvôli bezpečnosti hostí. Veľmi rýchlo sme ale podnikli kroky na odstránenie problému. Dávame Vám za pravdu, že napriek jasným pravidlám v saunách, niektorí klienti to nerešpektujú! Po Vašich komentároch budem osobne riešiť problémy s tímom Wellness sprísnením pravidiel a to pre VŚETKÝCH zákazníkov. Taktiež je nám ľúto, že sa ste mali negatívnu skúsenosť v našej reštaurácii. S potešením by sme Vás chceli informovať, že momentálne pracujeme na novom koncepte so širšou ponukou jedál s cieľom zabezpečiť gastronomický zážitok pre všetkých našich budúcich hostí. Uznávame naše pochybenie a máme snahu tieto problémy čo najskôr vyriešiť. Dúfame, že Vaše skúsenosti Vás neodradia od opätovnej návštevy hotela Bellevue****, kde sa Vám budeme snažiť pripraviť oveľa príjemnejší zážitok. Dúfame, že keď navštívite Vysoké Tatry nabudúce, dáte nám ďalšiu príležitosť. S pozdravom, hotelový manažér, GRAND HOTEL BELLEVUE.
9,0Vynikajúce
Príjemný relax Slovensko Darina - 21.8.2020
7.5 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
7.5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 14.08 - 19.08.2020
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Vynovený Wellness
10,0Vynikajúce
Komplet OK. Slovensko Janči - 9.8.2020
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 04.08 - 07.08.2020
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Komplet OK.
Mínusy: Malo miesta na parkovanie na vyznačenych miestach.
9,0Vynikajúce
Slovensko Tomas - 4.8.2020
10 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 31.07 - 02.08.2020
Počet dospelých/detí: 2/0
10,0Vynikajúce
Slovensko Michal - 15.3.2020
7.5 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 10.03 - 13.03.2020
Počet dospelých/detí: 2/1
Plusy: Profesionalita pri rezervácii, vynikajúce wellnes , vrátane služieb personálu,strava i čistota priestorov
Mínusy: Slabé resp.žiadne vetranie kúpeľne
10,0Vynikajúce
Slovensko Gabriela - 12.3.2020
7.5 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
7.5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 05.03 - 08.03.2020
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Milý personál, čisté priestory, izby aj soc. zariadenia. Dobré jedlo, šikovná obsluha.
10,0Vynikajúce
Slovensko Vladimir - 10.3.2020
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 06.03 - 08.03.2020
Počet dospelých/detí: 2/0
9,0Vynikajúce
Slovensko Lenka - 5.3.2020
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
7.5 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
7.5 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 01.03 - 03.03.2020
Počet dospelých/detí: 2/1
9,0Vynikajúce
Pobyt s detmi Slovensko Martina - 26.2.2020
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
7.5 Personál
7.5 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 20.02 - 23.02.2020
Počet dospelých/detí: 2/2
Plusy: hotel, strava, wellness pre dospelych, poloha
Mínusy: chybal detsky kutik a kids zona pre deti vo wellness, ale to maju dorobit, takze bude to super
10,0Vynikajúce
Slovensko Marek - 11.2.2020
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 07.02 - 09.02.2020
Počet dospelých/detí: 2/0
8,0Vynikajúce
Slovensko Boris - 5.2.2020
7.5 Ubytovanie
10 Stravovanie
7.5 Personál
7.5 Čistota
7.5 Okolie
7.5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 31.01 - 03.02.2020
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: ubytovanie,strava
Mínusy: zatvorený bazén
10,0Vynikajúce
Spokojná Slovensko Marta - 4.2.2020
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
7.5 Poloha
Navštívené v termíne: 30.01 - 01.02.2020
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Ubytovanie aj strava ochotný personal
Mínusy: Na izbe chýbala varná kanvica
9,0Vynikajúce
Slovensko Tomáš - 14.1.2020
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 10.01 - 12.01.2020
Počet dospelých/detí: 2/1
8,0Vynikajúce
Slovensko Jitka - 2.1.2020
7.5 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
10 Personál
7.5 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 23.12 - 27.12.2019
Počet dospelých/detí: 3/1
9,0Vynikajúce
wellness pobyt Slovensko Marian - 26.12.2019
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
7.5 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
7.5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 19.12 - 22.12.2019
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Vynikajúci wellness, skvelá kuchyňa, útulná a čistá izba
Mínusy: Hotel bol v rekonštrukcii a nebolo možné využívať aktivity ako biliard, bowling, atd. Negatívom sú vysoké ceny v bare.
10,0Vynikajúce
Pekný hotel, recepcia ochotná Slovensko Anna - 17.12.2019
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 13.12 - 15.12.2019
Počet dospelých/detí: 3/1
Plusy: Strava, personál, izba, vlastne všetko
10,0Vynikajúce
Slovensko Elena - 15.12.2019
10 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
7.5 Personál
7.5 Čistota
10 Okolie
7.5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 06.12 - 08.12.2019
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Náš pobyt hodnotíme výborne, jedlo bolo vynikajúce,milý personál a izba čistá. Krásna príroda v okolí je plusom. Odporúčame :)
Mínusy: V bázene bola studená voda
10,0Vynikajúce
Odporúčam Slovensko Iveta Balogová - 12.12.2019
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 07.12 - 10.12.2019
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Blízko do Starého Smokovca a pozemnou lanovkou na Hrebienok. Skvelý wellness, chutná strava, príjemné prostredie, milý personál, pekná výzdoba a krásne kvety. Bola som veľmi spokojná, určite sa ešte vrátim.
Mínusy: Síce sú krásne kvety na "spojovacej "chodbe, no veľmi zaprášené.
7,0Dobré
relax pre telo i ducha Slovensko Jozef - 10.12.2019
5 Ubytovanie
10 Stravovanie
5 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 06.12 - 08.12.2019
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: krásne prostredie, dobré jedlo, uvítala som živú hudbu - klavír a super muzikant.
Mínusy: na to, že sme mali nadštandardné ubytovanie, veľkým mínusom boli dvere, ktoré sa mali akože pomaly zavrieť, ale vždy a každému tak tresli , že to zobudilo všetkých. A mojim ďalším mínusom je , že človek sa vôbec nevyspal, kvôli vrave zo susednej izby, cez steny je všetko počuť, čo Vám pokazilo celú dovolenku. Darmo je tam akože 4 hviez. prepych , keď cez steny všetko počuť a okolie je dosť nedorobené, všade stavebné práce. Hoci dobré jedlo , ale obrovským mínusom je usádzanie hostí, čaká sa v radoch ak v školskej jedálni, každý je nervózni hoci stoly sú voľné, ale ten uvádzajúci čašník, ešte každému niečo objednáva, píšu si to po lístočkoch , no v čase hotelovej karty mi to akosi nepasuje, pokazilo to veľmi celkový dojem, a čašníci trhajú taniere doslova spod nosa, čo som ich aj upozornila, veď keď dojem dám tanierik bokom a potom ho zoberte, to sa nepáčilo viacerým. počas wellnesu - plávania v bazéne frčali zbíjačky, lebo sa všade prerába, čo dosť pokazilo aj tú nedeľu čo sme tam boli. Neviem za čo majú tie 4 hviezdičky.
10,0Vynikajúce
Slovensko Darina - 6.12.2019
Navštívené v termíne: 30.11 - 02.12.2019
Počet dospelých/detí: 2/1
10,0Vynikajúce
Krasna dovolenka Slovensko Martina - 25.11.2019
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 21.11 - 23.11.2019
Počet dospelých/detí: 2/2
Plusy: Lokalita bola vyborna. Vsade to bolo na skok. Strava vyborna a aj personal prijemny.
8,0Vynikajúce
Slovensko Miroslav - 19.11.2019
7.5 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
10 Personál
7.5 Čistota
7.5 Okolie
7.5 Poloha
5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 14.11 - 17.11.2019
Počet dospelých/detí: 2/0
9,0Vynikajúce
Slovensko Silvia - 22.10.2019
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 18.10 - 20.10.2019
Počet dospelých/detí: 3/0
10,0Vynikajúce
Slovensko Alena - 12.9.2019
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 06.09 - 08.09.2019
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: vsetko
Mínusy: chladnejsia voda v bazene
9,0Vynikajúce
Slovensko Juraj - 10.9.2019
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 06.09 - 08.09.2019
Počet dospelých/detí: 2/0
8,0Vynikajúce
Slovensko Jan - 10.9.2019
7.5 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
7.5 Personál
7.5 Čistota
7.5 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 04.09 - 08.09.2019
Počet dospelých/detí: 2/0
10,0Vynikajúce
spokojnosť Slovensko Miriam - 3.9.2019
7.5 Ubytovanie
10 Stravovanie
7.5 Personál
10 Čistota
10 Okolie
7.5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 28.08 - 31.08.2019
Počet dospelých/detí: 2/1
Plusy: so službami a gastronómiou sme boli spokojní
Mínusy: v plaveckom bazéne mohla byť voda teplejšia, aj keď je určený na plávanie
10,0Vynikajúce
Pekný víkend v Tatrách Slovensko Zdenka - 2.9.2019
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 23.08 - 25.08.2019
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Boli sme veľmi spokojní. Mali sme Wallness priamo v hoteli a už len to, že sme mohli stráviť víkend vo Vysokých Tatrách, bola to pre nás veľká odmena. Za to sa môžeme poďakovať aj Vám, keď sme sa rozhodli ísť do Tatier na poslednú chvíľu. Takže ešte raz Vám ďakujeme za ochotu. Rod. Crkoňová
4,0Priemerné
cert je skryty v detailoch Slovensko Tomáš - 2.9.2019
7.5 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
2.5 Personál
7.5 Čistota
5 Okolie
5 Poloha
2.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 25.08 - 27.08.2021
Počet dospelých/detí: 2/1
Plusy: jedlo a ubytovanie v sekcii B
Mínusy: 1. aj ked sme u destinacie.sk explicitne rezervovali izby s oddelenymi priestormi na spanie kvoli malym detom, dostali sme jednu izbu so styroma lozkami (naozaj peknu izbu) 2. zo stroheho pristupu personalu na recepcii, som mal miestami pocit akoby som sa mu mal zodpovedat. nacestujem toho pracovne relativne vela a vacsinou mam zo sposobu komunikacie zamestnancou hotelou pocit, ze si ma ako zakaznika vazia a su radi, ze som sa rozhodol ubytovat u nich. V Bellevue som tento pocit nemal. prave naopak 3. vseobecne tak trochu neustretovy personal (pri reklamacii izby som najprv z reakcie personalu mal pocit, ze som za trufaleho, ktory ma tu drzost reklamovat izbu voci ocakavaniam - na druhej strane sa bookovalo cez tretiu stranu, cize to nebola chyba hotela, prvotna reakcia ma ale aj napriek neskorsej ochote zo strany recepcnej trochu zarazila); (ziadost o noz pre tortu v ramci narodeninoveho prekvapenia jednoho z hosti bola na recepcii odbita sposobom "ved si ho mozete skocit opytat do kuchyne"); (casnicka z lobby baru nam bola ochotna priniest kavu na blizsiu terasu - na vzdialenejsiu terasu na druhej strane recepcie sme si kavu na tackach mohli odniest osobne). 4. uctovat za krcah cistej vody z vodovodu, o ktory sme poprosili k vecery, jedno euro mi osobne v dnesnej dobe pripada neakceptovatelne - nehovoriac o tom, ze casnik ktory ma na to upozornil uz polovicu upozornenia pozeral na dalsieho hosta, ktoreho musel usmernik k platbe v restauracii. Sice bol ustny prejav na profesionalnej urovni, sposob a rec tela sa mi postarali o zlomovy okamzik nasej navstevy, kedy som sa v Bellevue naozaj prestal citit ako host a zacal citit ako profitgenerujuci artikel na vyrobnom pase hotela 5. nakoniec jedna malickost :), (podla mna osobne velavravny indikator toho ako si zariadenie naozaj ceni hosti) pouzitie lacneho jednovrstvoveho toaletneho papiera na toaletach v lobby hotela je trochu lacny krok "exkluzivneho hotela" :P sumar - v dobe kde reputacia moze znamenat uspech alebo zlyhanie, podla mna hotel Bellevue na plnej ciare prehrava. Cert je skryty v detailoch - vedia sice do izieb nalepit spickove koberce, zariadit izby modernym nabytkom a navarit chutne jedlo ... neuvedumuju si ale, ze co dnes zakaznik naozaj chce JE SERVIS. A ten hotel Bellevue nema. Aj ked nelutujem navstevu hotela, som presvedceny, ze sa tam s velkou pravdepodobnostou nevratim
Vyjadrenie od zamestnanca zariadenia:
Dobrý deň prajeme, v prvom rade nám dovoľte poďakovať sa za všetky Vaše postrehy. Klientov si veľmi vážime a ak si nájdu čas na spätnú väzbu o to viac, lebo je to pre nás veľmi dôležité. Mrzí nás ak má klient pocit, že nie je pre hotelových zamestnancov prvoradý, žiaľ v top sezóne môže klient nadobudnúť taký pocit v prípade momentálneho návalu práce zamestnancov či už recepcie alebo reštaurácie, čo samozrejme nie je ospravedlňujúce, no pri maximálnom vyťažení hotela sa to môže stať. Presne tak je to aj s izbami, snažíme sa klientom vždy prideliť podľa možností lepšie izby ( ktoré sú za normálnych okolností za príplatok). Pri vybookovaní hotela v TOP sezóne a našej snahe dať klientom vyšší štandard v podobe nových izieb mohla nastať zmena v zabookovanej izbe, ktorú spomínate. Mrzí nás, že náš zámer Vás nepotešil a dovoľte nám sa Vám za to ospravedlniť. Hotelové vedenie sa snaží smerovať zmýšľanie a každý detail ochranou k životnému prostrediu. Práve preto napríklad používame min 2 vrstvový, recyklovaný toaletný papier, ktorý nám zabezpečuje profi firma CWS. Úplne súhlasíme, že v dnešnej dobe je prvoradý servis a to, aby sa hostia cítili dobre. O tom sú služby, o tom je hotelierstvo. Počas letnej sezóny sme zaznamenali množstvo veľmi pozitívnych recenzií práve na zamestnancov, ale aj stravu, program či wellness a o to viac nás mrzí, že vy ste takýto dojem z našich zamestnancov nemali. Prepáčte prosím. Ak by ste nášmu hotelu dali v budúcnosti ešte možnosť presvedčiť Vás o našich kvalitách budeme Vám veľmi vďační, lebo práve spomínané množstvo pozitívnych referencií našich klientov nás teší práve preto, že oceňujú snahu poskytovať kvalitné služby a o to viac nás mrzí, že Vy ste mali práve úplne opačný zážitok. Ďakujeme ešte raz veľmi pekne za Váš čas pri spísaní týchto pre nás naozaj dôležitých informácií. Verím, že nás posunú ďalej a podobné zážitky si hostia od nás už naozaj neodnesú, S úctou Riaditeľ hotela
10,0Vynikajúce
Slovensko SF - 31.8.2019
7.5 Ubytovanie
10 Stravovanie
7.5 Personál
7.5 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 23.08 - 29.08.2019
Počet dospelých/detí: 2/1
9,0Vynikajúce
relax Slovensko Monika - 26.8.2019
7.5 Ubytovanie
10 Stravovanie
7.5 Personál
7.5 Čistota
7.5 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 19.08 - 24.08.2019
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: wellness a pestrý výber stravy
Mínusy: bez výhrad
9,0Vynikajúce
Slovensko Milan - 25.8.2019
7.5 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
5 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 20.08 - 23.08.2019
Počet dospelých/detí: 2/0
Mínusy: Hotel v tomto období /august 2019/ renovujú,je tam hluk.
8,0Vynikajúce
Spokojná Slovensko Erika - 18.8.2019
7.5 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
10 Personál
7.5 Čistota
7.5 Okolie
10 Poloha
5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 12.08 - 16.08.2019
Počet dospelých/detí: 2/2
Plusy: Izba veľká, priestranná, dobrá strava, príjemný personál v lobby bare, v reštaurácii. Na izbe krásna veľká kúpeľňa
Mínusy: Na môj vkus voda v bazéne studená, mohla by byť aspoň o 2 stupne teplejšia.
10,0Vynikajúce
Slovensko Zuzana - 17.8.2019
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
7.5 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
10 Poloha
10 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 10.08 - 15.08.2019
Počet dospelých/detí: 2/0
10,0Vynikajúce
Slovensko Dana - 16.8.2019
10 Ubytovanie
10 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
7.5 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 12.08 - 14.08.2019
Počet dospelých/detí: 2/0
9,0Vynikajúce
Slovensko Pavel - 15.8.2019
10 Ubytovanie
7.5 Stravovanie
10 Personál
10 Čistota
10 Okolie
10 Poloha
7.5 Pomer cena/kvalita
Navštívené v termíne: 09.08 - 13.08.2019
Počet dospelých/detí: 2/1
Plusy: Všechno bylo OK, jen wellness by mohl být otevřený o hodinou déle - do 22.00 h. aby šlo všechno v klidu stihnout.
Mínusy: Výběr hlavního jídla na večeři by mohlo být za ty peníze trochou kvalitnější. Jinak předkemy, polévky, dezerty a vše ostatní bylo super.
© 2010 - 2024 CA SORGER - Všeobecné obchodné podmienky - Kontakt | Všetky práva vyhradené.