Navštívené v termíne: 12.05 - 14.05.2024
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: Krásny hotel na krásnom mieste. Privítala nás veľmi milá recepčná, takže hneď od začiatku sme sa v hoteli cítili veľmi príjemne a rodinne. Čašníci sú veľmi profesionálni. Celkovo hodnotíme hotel veľmi dobre.
Mínusy: Jediné, na čom by mohli popracovať je náhlenie sa pri odpratávaní raňajok a čase na odubytovanie. Vzhľadom na to, že ide o ****hotel s wellness, malo by byť cieľom, aby sa zákazník cítil relaxovane a pohodlne od začiatku až do konca. Raňajky sú do 10:00, ale už o 09:45 sa vás čašníci prídu opýtať, či ešte niečo budete z bufetu, lebo už by ho chceli odložiť, čo vám dá pocit, že už by sa vás najradšej zbavili. Boli sme tam v čase, keď tam bolo veľmi málo hostí, takže naozaj personál nemal hneď na práci niečo iné. Je to maličkosť, myslíme, že im neublíži, ak počkajú kým hostia doraňajkujú a hostia sa tým pádom budú cítiť vítane, relaxovane a nie príťažou. Taktiež odubytovanie je do 10:00, čo vytvára zbytočné náhlenie na konci pobytu. Koniec pobytu je veľmi dôležitý, lebo to je posledná vec, s ktorou človek odchádza z hotela. Ak človek týždeň relaxuje a potom sa musí náhliť, aby stihol raňajky a odubytovať sa včas, je to proti konceptu hotela. Taktiež pri odubytovávaní sa nás recepčná opýtala, či sme mali niečo z mini baru na izbe, my sme slušne odpovedali nie a ona sa upodozrievavo opýtala, či určite. Znova zbytočné, dala nám pocit, že nám neverí a s tým sme odchádzali z hotela.