Navštívené v termíne: 18.04 - 20.04.2025
Počet dospelých/detí: 2/0
Plusy: nič
Mínusy: Ubytovali sme sa 18.4.2025 o 16,06 a 19.4.2025 o 7,55 sme odchádzali. Absolútne podľa obrázkov, keď sme si vyberali wellnes pobyt, nič nebolo pravdivé, čo bolo uvedené na internete.
Naše vyjadrenie Sorger s.r.o.:
Som presvedčený, že ste si nepozreli poriadne ani texty a ani video, ktoré v detaile Vily Trajan máme, pretože my osobne s manželkou sme tam natočili video, ktoré je ako prvé vo fotogalérii, kde to ukazujeme, o všetkom hovoríme, že ako sa chodí na procedúry, kde na stravu, sú tam natočené izby, aby mal klient predstavu, že ako to tam vyzerá. Za celé roky sme predali naozaj veľa pobytov do Vily Trajan a klienti sú spokojní. Chápem Vás, ale ako píšem, nepozreli ste si poriadne ponuku, asi ste si len pozreli všeobecné fotky procedúr a okolia a nečítali ste ani texty, že kde sa podáva strava a procedúry.
Tu je detail Vily na našom webe, kde ste si vyberali pobyt https://domalenka.sk/kupele-piestany/vila-trajan
Tu je naše video https://www.youtube.com/watch?v=kjqx66Onjks
Takýto máme úvodný popis O ZARIADENÍ:
Nachádza sa na pešej zóne priamo v meste Piešťany. Útulná vila bola postavená v roku 1927 kúpeľnému lekárovi a balneológovi Dr. Cmuntovi, ktorý sa staral o pacientov na ostrove. Recepcia (Check in a Check out) a stravovanie sú klientom k dispozícii v Hoteli Pro Patria. Podobne procedúry absolvujú na Kúpeľnom ostrove v kúpeľnom dome Napoleon Health Spa a v balneoterapii, ktorá sa nachádza v Hoteli Pro Patria (do 500 m).
Mrzí ma to, že ste neboli spokojní, ale škoda aj to, že ste nám nezavolali hneď z pobytu, veď by sme Vám mohli vybaviť hotel priamo prepojený s reštauráciou a balneo centrom. Moje osobné číslo je vo Voucheri, aby ma mohli klienti v prípade problémov hneď kontaktovať.
Ak je problém, treba nás okamžite z pobytu kontaktovať, mohlo to dopadnúť inak.
Majte sa krásne, Peter Sorger, konateľ